Срочный вызов эвакуаторной службы: что и как?

26.05.2015 6:28

Срочный вызов эвакуаторной службы: что и как?Стоит начать с того, что заказывать спецтехнику в эвакуаторной службе не так просто, как может показаться на первый взгляд. Особенно, когда это происходит впервые! Казалось бы, нужно взять в руки телефон и набрать заветный номер – и все! Но это не совсем так, первый вызов эвакуатора у многих вызывает трудности. Ведь, неважно срочный или заблаговременный осуществляется вызов, один только звонок клиента становится решающим для запуска сложного процесса, состоящего из многих ступеней.

Вызывать эвакуатор необходимо обдуманно, осознавая, что грамотное обращение клиента к диспетчеру обеспечивает качество оказания услуги, скорость ее предоставления и, естественно, стоимость. Чтобы диспетчер службы мог оперативно отреагировать на поступающие вызовы, нужно в телефонном разговоре уточнить, куда нужно ехать эвакуатору, зачем и почему, а также какой тип его необходимо выделить и как скоро нужно доставить технику по адресу.

Поэтому клиенту лучше всего сразу уточнить диспетчеру, срочно вызвать эвакуатор в Одинцово ему нужно или не очень, ведь заказать услугу можно намного раньше, чем нужно. Кроме того, обязательно необходимо сообщать модель и марку своего автомобиля, чтобы диспетчер мог сразу подобрать необходимый тип специализированной техники. Назвать нужно и адрес, где следует погрузить автомобиль и куда его доставить.

Не лишним будет сообщить диспетчеру службы эвакуации и причину поломки автотранспортного средства, ДТП произошло или просто что-то поломалось. Если у машины заблокированы колеса, она не заводится или вообще не открывается, а также есть другие причины, которые могут препятствовать качественной работе эвакуаторной службы, об этом тоже следует сразу в разговоре упомянуть. В интересах самого водителя сразу уточнить все возможные наценки и необходимость доплачивать за работу в конкретных условиях.

Как только диспетчер получает всю необходимую ему информацию, он тут же передает вызов свободным специалистам, которые в кратчайшие сроки перевезут на дешевом эвакуаторе в Реутов и окажут другую необходимую помощь. Причем стоит помнить о том, что заказывать эвакуаторы следует только у настоящих профессионалов, гарантирующих высокое качество работы и своевременность выполнения заказа. В отношении стоимости услуги следует сказать, что она всегда будет выше при срочном вызове, чем заблаговременном.

 

Читайте также
Фотогалерея